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Ping

Detecte instabilidades de seus sites

 

Para que serve o ping?

O Packet Internet Network Grouper (Ping) é usado para detectar instabilidades no site das propriedades. É possível saber se o servidor está lento, se o site está fora do ar ou, até mesmo, quando o site está estável após alguma instabilidade.

Como configuro o ping?

Não é preciso configurar o Ping. Nosso robô detectará automaticamente se o site está sofrendo alguma instabilidade pelo servidor. Para seu pleno funcionamento, apenas é necessário a inserção correta do domínio no sistema.

A frequência de verificação de instabilidade se dá por meio do plano contratado.

Como filtrar as instabilidades?

Você pode consultar instabilidades para um período específico. Quando você acessa a página Ping, são exibidas apenas as instabilidades dos últimos 30 dias.

a) Acesse a Metlycs;
b) Clique no item Ping na barra de menu;
c) Selecione a data inicial e a data final em Filtrar por data, ao lado direito do monitor;
d) Clique em Filtrar instabilidades.

O que são os códigos de erro de instabilidade do site?

Códigos de erro de instabilidade são erros http, ou seja, erros como 404 (quando o site não existe) ou erro 301 (relacionado ao redirecionamento), entre outros. Todos os erros possíveis possuem um código para a identificação deles de modo técnico.

Recebi um e-mail informando que meu site está fora do ar, o que fazer?

Ao receber este tipo de e-mail, entre em contato com o administrador de seu site e informe o código de erro da mensagem e a descrição do motivo escrita no e-mail.

Atenção: A Metlycs oferece a funcionalidade Ping para que seus clientes monitorem os sites de propriedades. A Metlycs não realiza nenhum tipo de assistência caso um site apresente problemas técnicos.